公司要闻

太钢质量攻关活动全面出台

来源: 天行官方作者: 蒋淑芬时间: 2012-09-01

近日，太钢围绕全国“质量月”活动主题，充分结合当前市场形势及自身经营环境，推出了“质量月”及“质量降本攻关季”活动方案，活动主题分别是“我为顾客”和“我的质量”。

在9月份的“质量月”活动中，公司要求以提高全员质量思想认识为主导展开两项活动，一是通过开展以“外部顾客要求的产品质量、服务效率提升和内部顾客产品质量、工序质量、服务质量标准要求的提升”，以及“谁是我的顾客？我是谁的顾客？顾客对我的要求是什么？我对顾客的承诺和创造的价值是什么？”两项大讨论，理清产品、工序和服务对象，明确服务目标，确定服务标准。二是按全公司高标准、全方位满足外部顾客的质量及服务要求，以及公司内部厂际间、工序间、岗位间满足内部顾客的产品、工序、服务标准和要求，使公司的核心价值观全面落地。

四季度的“质量降本攻关季”活动将在“质量月”活动基础上全面展开，以完善流程、标准、实施重点质量攻关为主导展开四项活动，一是以攻克产品的关键和重点质量差距为核心，全面提高产品质量水平；二是以明确清晰和可操作的厂际间、工序间、岗位间质量标准，攻克公司内部影响工序和产品质量的关键问题；三是通过重点确定内部顾客产品质量标准、工艺满足标准和考核标准，实现高标准、高效率的内部顾客工序服从、用户至上；四是围绕一次通过率、废品、降级改判、工序及产品控制精度、成本、效益，以及实现这些目标的标准、流程和制度建设开展好绩效评价。

公司对“质量月”及“质量降本攻关季”活动提出明确的推进节点及实现目标，成立了由股份公司总经理刘复兴为组长的活动领导组全面推进。要求各单位一把手挂帅，重点组织岗位员工做好内外顾客确认、工序流程设计和控制标准的确定，每月对活动推进和绩效指标完成情况进行总结分析，并在公司绩效评价会上汇报；品质部及时总结活动推进情况，发布推进简报；公司评价考核部门也要对各单位活动情况进行考核。