中国冶金报：太钢“质量月”重在查摆问题

9月份，根据全国“质量月”总体部署，太钢决定以查摆当前质量问题为切入点，在全公司范围内开展“质量月”活动，并在第四季度实施后续改进，进一步提升全员质量意识，挖掘质量价值，提升公司盈利能力和市场竞争力。 

本次活动以“夯实质量基础，创造质量价值”为主题，目标是减少废品，使突出质量问题得到快速改善。太钢将围绕当前在制造过程和用户使用过程中暴露出的质量问题，开展“质量问题查摆活动”。各级领导深入班组，找出生产组织、工艺操作、设备维护、测量监控、原材料验收、物流运输等方面的问题，并根据对质量的影响程度，分步骤实施整改；制造与质量管理部要全面推进公司近期下发的废品管理制度和质量检验管理制度的落实，修订完善不合格产品管理制度；营销部要完善有关用户服务管理制度，重点是优化用户质量投诉、用户抱怨信息反馈和处理流程，做到快速反应。 

太钢将以“质量月”活动为契机，从制度、流程上梳理质量管理工作中的不足，从制度执行上梳理具体落实上存在的差距；夯实质量基础管理，按制度、标准办事，把影响质量波动的根本原因找出来，纳入到标准里，并以准确的数据来支撑；眼睛向内，实实在在解决自身存在的质量问题，决不能把大量时间和精力花在“打官司”上；在解决具体质量问题时，要定责任人、有量化的责任目标以及量化的时间。